Personvernpolicy
Personvernerklæring for Vedtorget.no
1. Innledning
Vedtorget.no er forpliktet til å beskytte ditt personvern. Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker og beskytter dine personopplysninger i samsvar med gjeldende personvernlovgivning, inkludert personopplysningsloven og GDPR.
2. Behandlingsansvarlig
Vedtorget.no, MASIVA AS med organisasjonsnummer 933452069, er ansvarlig for behandlingen av dine personopplysninger.
Kontaktinformasjon:
- Adresse: Muninveien 6 Heradsbygda, 3518 Hønefoss
- E-post: info@vedtorget.no
- Telefon: +47 967 37 104
3. Hvilke personopplysninger vi samler inn
Vi samler inn følgende personopplysninger når du bruker våre tjenester:
- Grunnleggende informasjon: Navn, fødselsdato.
- Kontaktinformasjon: Adresse, telefonnummer, e-post.
- Konto- og profilinformasjon: Preferanser og innstillinger.
- Betalingsinformasjon: Transaksjonsdetaljer, betalingsmetode.
- Ordre- og kundehistorikk: Bestillinger, leveringsdetaljer.
- Kundeaktivitet: Nettleserlogg, interaksjoner med våre nettsider og teknisk informasjon om din enhet.
- Informasjonskapsler (cookies): Se vår cookie-erklæring for mer informasjon [Lenke til cookie-erklæring].
4. Hvordan vi bruker dine personopplysninger
Vi bruker dine personopplysninger til følgende formål:
- For å levere og administrere dine bestillinger: Behandling av kjøp og levering av varer.
- For kundeservice og support: Håndtering av henvendelser, reklamasjoner og returer.
- For analyse og forbedring av våre tjenester: Utvikling av produkter og brukeropplevelse.
- For markedsføring: Å sende deg tilbud og informasjon dersom du har gitt samtykke til dette.
5. Behandlingsgrunnlag
Vi behandler dine personopplysninger basert på følgende juridiske grunnlag:
- For å oppfylle en avtale: Når vi behandler dine opplysninger for å gjennomføre et kjøp.
- For å overholde en rettslig forpliktelse: Når vi må behandle opplysninger for regnskapsføring eller andre lovpålagte krav.
- Samtykke: Når du gir oss samtykke til for eksempel markedsføring.
- Berettiget interesse: Når vi har en legitim interesse, for eksempel i å forbedre våre tjenester.
6. Dine rettigheter
Du har følgende rettigheter i henhold til GDPR:
- Rett til innsyn: Du kan be om en kopi av opplysningene vi har lagret om deg.
- Rett til retting: Du kan be oss korrigere feilaktige eller ufullstendige opplysninger.
- Rett til sletting: Du kan be oss slette dine opplysninger dersom vi ikke lenger har et gyldig grunnlag for å behandle dem.
- Rett til begrensning av behandling: Du kan be oss begrense behandlingen av dine opplysninger under visse omstendigheter.
- Rett til dataportabilitet: Du kan be om å få utlevert dine opplysninger i et strukturert og maskinlesbart format.
- Rett til å protestere: Du kan protestere mot behandling som er basert på berettiget interesse.
Dersom du ønsker å benytte deg av dine rettigheter, kan du kontakte oss via kontaktinformasjonen ovenfor.
7. Informasjonskapsler (cookies)
Vi bruker informasjonskapsler for å forbedre brukeropplevelsen på våre nettsider. Du kan lese mer om dette i vår cookie-erklæring: [Lenke til cookie-erklæring].
8. Oppbevaring og sletting av personopplysninger
Vi lagrer dine personopplysninger så lenge det er nødvendig for formålene som er beskrevet i denne personvernerklæringen. Opplysninger kan lagres lenger dersom det er påkrevd i henhold til lovgivning, for eksempel regnskaps- og bokføringslover.
9. Endringer i personvernerklæringen
Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen for å gjenspeile endringer i våre tjenester eller juridiske krav. Vi vil informere deg om vesentlige endringer via vår nettside eller direkte kommunikasjon.
10. Klagerett og tilsynsmyndighet
Dersom du mener vi behandler dine personopplysninger på en måte som bryter med gjeldende lover, har du rett til å klage til Datatilsynet (www.datatilsynet.no). Vi oppfordrer deg likevel til å kontakte oss først, slik at vi kan forsøke å løse eventuelle spørsmål eller bekymringer.
11. Kontaktinformasjon
Dersom du har spørsmål om hvordan vi behandler dine personopplysninger, kan du kontakte oss på:
- Adresse: Muninveien 6 Heradsbygda, 3518 Hønefoss
- E-post: info@vedtorget.no
- Telefon: +47 967 37 104